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パソコン修理 ~サービスの流れ~

パソコン修理 ~サービスの流れ~

お電話で故障箇所やトラブルの症状などをご相談ください

~修理をするのは専門家~

パソコン修理にもパソコン整備士という資格があります。パソコン修理のお任せ隊では、資格保有者であるコンピューター修理の専門家が業務を行います。

PCの設置、接続、設定、動作確認を始め、修理や出張サポートでのトラブル解決からデータ復旧まで的確にそして迅速に対応できる実績経験が豊富なスタッフばかりです。個人情報の保護についてもコンプライアンス(法令・社内規定の遵守、倫理に基づく行動)を徹底しているため安心してお任せください。お客様の大切なコンピューターを万全にサポートいたします。

故障やトラブルの原因を調べる為に、まずはその場で診断を行います。その後で適正な対処法や対策を提案しお客様の同意後に作業を行います。

故障の症状、障害度、メーカー(DELL・富士通・NEC・VAIO・東芝・パナソニック・自作PC・Macなど)、モデル名、モデル番号(型式)その時々において異なる為、修理の費用は案件ごとのお見積もりとなります。予めご了承くださいませ。

パソコン出張修理サービス

パソコン出張修理サービス

持ち運べないデスクトップPCやサーバー機の調子が悪くなってしまった場合でも、出張修理でしたら対応が可能です!ご自宅や会社に訪問したその場で診断から始めますので、パソコンの調子が悪いのか、ネットワークの環境に問題があるのかなど、原因の特定が分かりづらい問題にも素早く対応解決する事ができます。

パソコン出張修理サービスの流れ

パソコン出張修理サービスの流れ

1.まずはお電話かメールにてお気軽にお問い合わせください。トラブル症状をお伺いして、修理内容と概算のお見積もりをお伝えいたします。

2.修理内容と概算のお見積もりを聞いた上で、正式に修理を依頼するのかしないのかをご検討くださいませ。当社では強引に割高な修理をお奨めするようなことはなく、最終的な判断はお客様にしていただきますのでご安心ください。

3.その場で判断せずに一度お電話を切っても問題ありません。後程改めてご一報いただければ、お客様の元へ迅速に出張しその場でトラブル診断を行います。

4.出張トラブル診断後、修理の料金や部品代(交換などが必要になった場合のみ)を加えた、合計料金の正式なお見積もりをお伝えいたします。データを消さないでほしい場合には、データを残したまま修理が可能なのか、復旧ができるのかどうかも、合わせてお伝えいたします。データレスキューができる場合はデータ救出作業のオプションもご利用いただけます。正式なお見積もりのご了承をいただいてから修理やデータ救出の作業を始めます。出張して診断後、ご予算の都合が合わず修理をキャンセルする場合は、スタッフの出張費と診断料を含んだ料金のみご請求となります。

5.診断の結果によっては、引き取り修理(お預かり)となる場合がございます。あらかじめご了承ください。

PC出張修理(オンサイト修理)

PC出張修理(オンサイト修理)

1. 修理スタッフがご指定の場所へ訪問いたします
2. その場で診断と修理を行います
3. 修理完了

直接、ご自宅や会社へ訪問してその場で診断や修理をします。最も時間がかからないのでお急ぎの方にお勧めです。

ご都合の良い訪問日時をお客様と決めて出張させていただきます。当日修理の可能な診断結果でしたらすぐに修理を行いますが、部品の交換が必要なものは部品調達後の修理になります。

出張可能エリアは、主に首都圏、東京都内23区ですが、東京都の場合は調布市、三鷹市、八王子市、東京郊外、周辺部ほぼ全域、訪問可能です。神奈川県横浜市、川崎市、埼玉県さいたま市、川口市、所沢市、川越市、千葉県千葉市、市川市や松戸市、柏市方面もパソコン出張修理を承っております。記載されていない地域につきましてはお問い合わせの上ご相談ください。

お預かり修理(ピックアップ、引き取り、お届け)

1. ご自宅や会社までデスクトップパソコンなどを引き取りに伺います
2. 修理やデータ復旧が完了
3. ご連絡後、お届けにあがります。宅配便での返却も可能です。

当社のスタッフが引き取りに行きますので、梱包の資材・宅配便の送料・手間はかかりませんが、出張料金が必要となります。梱包が面倒な方やお忙しい方にお勧めです。

よくあるトラブル

よくあるトラブル

・ コンピューターのウイルス駆除やスパイウェア対策
・ 遠隔操作のウイルス対応
・ 偽セキュリティソフト
・ ワンクリック詐欺
・ アダルトサイトの料金請求の画面が表示される等
・ パソコン起動時のログインパスワードの変更、解除や解析
・ パソコンの初期化(OSリカバリー・再インストール)
・ 再セットアップ
・ 内蔵HDD交換やSSD換装
・ メモリー増設
・ DVDドライブ、ビデオカード等の取替え
・ 電源ユニットやマザーボードの交換や修理
・ CPUの冷却ファン不良や壊れによるファン交換
・ ノートパソコンのキーボード
・ ノートPCの液晶パネル交換
・ ノートのインバーター、バックライト交換

一体型デスクトップPCもご相談ください。

PCが起動しない場合の疑わしい症状やエラー

PCが起動しない場合の疑わしい症状やエラー

・ パソコン本体の電源が入らない
・ 電源ランプはついてるが起動しない
・ 電源ランプがつかない、点灯しない、一瞬だけ点灯する
・ 電源は入るがファンが高速回転したままその後動作しない
・ BIOSが起動しない、セーフモードで起動できない
・ ビープ音の後、一瞬だけ動いてそのあとすぐに落ちる
・ パソコン起動中に突然電源が切れる
・ パソコンが勝手にシャットダウンする、その後電源を入れても起動しない
・ 起動後、勝手にセーフモードの選択メニューが表示される
・ Windowsが起動しない(パソコンが起動しない)
・ 電源を入れると「ピッピッピッ」と音がした後でいきなり電源が切れる
・ パソコンメーカー名のロゴマークで止まったまま動かない
・ Windowsのロゴマークが出たまま止まってしまった
・ マウスポインタだけが表示されてデスクトップが表示されない
・ 一瞬だけ画面に何か表示されたあと、すぐに真っ暗になった
・ ブルースクリーン(青い画面)のエラーメッセージが表示される
・ 青い画面で「UN_MOUNTABLE_BOOT_VOLUME.」と表示
・ 「windows/system32/~」エラーで起動しない
・ 「ファイルが無いか壊れて・・.C:\WINDOWS\SYSTEM32\ntoskrnl.exe..」と出る
・ 「Non-System disk or disk error」が出る
・ ハードディスクドライブ(HDD)が認識されていない
・ 「DISK BOOT FAILURE.」がエラーがでる
・ 「ハードディスクの問題が検出されました」とメッセージがでる
・ 「A disk read error occurred.」ディスクリードエラー
・ 「SMART Failure~」がシステム起動時に表示される
・ 「NTLDR Missing.」や「IRQ_NOT_LESS_OR_EQUAL」と真っ暗な画面に表示
・ 「Operating System not found」で起動できない
・ 「invalid system disk」と出る
・ 「Missing Operating System.」と表示される
・ 普段通りパソコンを使っていたら突然、電源が落ちた
・ コンピューター内部から聞いたことが無い異音がする、機械的な音がする
・ 落雷でPC故障した
・ ノートパソコンの落下や水ぬれ

起動しない場合の疑わしい症状やエラー ~Mac編~

起動しない場合の疑わしい症状やエラー ~Mac編~

・ 電源ボタンを押しても何も反応しない
・ ボ~ンの音がしない
・ リンゴマークから先に進まない
・ 画面に?マークやフォルダが表示されている
・ 黒の背景+電源マークの背景に英語や数字が並んでいる
・ カーネルパニック(kernel panic)を起こしている
・ マックの電源が入らない

パソコンが通常通りに使用できない場合の症状やエラー

パソコンが通常通りに使用できない場合の症状やエラー

・ ログインパスワードを忘れてしまいログインできない
・ 起動に10分以上かかる。 ・ 起動しても通常動作が重い、動作が異常に遅い
・ USB機器または特定のUSBポートが時々認識しないことがある
・ キーボードがおかしい
・ マウスが使えない
・ スピーカーまたはヘッドフォンから音が出ない
・ 時々パソコンが勝手に再起動する
・ いつも通り使用中に突然シャットダウンが始まる
・ コンピューターがフリーズする、使用途中で電源が落ちる
・ パソコン画面にノイズが入り時々フリーズする
・ インターネットに接続できない、つながらない
・ メールソフトが起動しない、開かない
・ メールが送信できない、受信できない
・ Windowsの更新プログラムの構成に失敗する
・ ウィルスに感染してしまった
・ ソフトが勝手に強制終了されて見慣れないメッセージが画面に表示される
・ アプリケーションやソフトが起動しない
・ DVDドライブでDVDなどのメディアが読み込まない
・ ファンが正常に動作しません。このため、十分な性能が得られない場合があります。
・ パソコンの空冷用ファンが正しく動作していません。パソコンの冷却効率が低下しています。
・ ファンが回ってない、Fan Errorと表示される
・ ノートブックが過剰に熱くなる
・ ノートPCのモニター画面が暗い
・ 液晶パネルの一部がかすかにしか映らない
・ 落として液晶パネルが割れて

パソコン修理やデータ復旧の依頼が多いコンピューター

パソコン修理やデータ復旧の依頼が多いコンピューター

一体型デスクトップPCやノートPCも可能です。 宅急便にて日本全国から対応可能な宅配サービスも承ります。

NEC・DELLデル・SONY ソニー・VAIO バイオ・lenovo レノボ
富士通・HP・パナソニック・レッツノート・エプソン
東芝・ダイナブック・BTOパソコン・Acer エイサー
FRONTIER・マウスコンピューター・ONKYO・自作PC・ASUS
Macマック・Mac Pro・iMac・Mac mini・MacBook ProやAirなど

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高品質のサービス

作業はもちろん接客応対まで高品質のサービス

東京都、神奈川県、埼玉県、千葉県、茨城県つくば市の周辺部、首都圏、東京23区、東京都内の近郊、郊外のお客様!パソコン修理やデータ復旧を店舗にて直接お申し込み頂く際は、店舗の営業時間内であれば、持ち込み・お申し込み・お預かり・引き取りが可能です。ご来店後、PCやHDDの故障状況をお分かりになる範囲で結構ですのでお聞かせください。店舗は東京都豊島区東池袋、JR池袋駅の東口を出て徒歩3分です!

持ち込みをご希望のお客様はお手数ですが、来店前に一度お電話を下さいますようお願いいたします。担当者がお電話にてパソコン故障の状況を確認し、電源ケーブル類など持ち込みの際に必要な物があればお伝えいたします。

修理やデータ復旧を格安な料金にてご提供いたしております。接客応対まで高品質のサービスを心掛け、女性のお客様にも安心してパソコンの修理・データ復元をご利用いただけます。

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フリーダイヤルフリーダイヤル 市外局番市外局番

比べて納得!驚きの低価格!

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  • 年中無休で営業中
  • スピード解決
  • 驚きの低価格
  • 事前見積制で安心対応
  • パソコン出張修理に対応
  • 店舗でのお預かりに対応
  • 郵送で全国に対応
  • 数々の実績による信頼
  • 専門スタッフの豊富な知識
  • 初心者に優しい応対
  • HDD故障に素早く対応
  • パソコン整備士の資格を持ったスタッフたち
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日本全国対応、宅配便サービス

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パソコン修理とデータ復旧
日本全国対応、宅配便サービス
express delivery service

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北海道・東北
北海道 青森県 岩手県
宮城県 秋田県 山形県
福島県

関東
東京都 神奈川県 埼玉県
千葉県 茨城県 栃木県
群馬県 山梨県

信越・北陸
新潟県 長野県 富山県
石川県 福井県

東海
愛知県 岐阜県 静岡県
三重県

近畿
大阪府 兵庫県 京都府
滋賀県 奈良県 和歌山県

中国
鳥取県 島根県 岡山県
広島県 山口県

四国
徳島県 香川県 愛媛県
高知県

九州・沖縄
福岡県 佐賀県 長崎県
熊本県 大分県 宮崎県
鹿児島県 沖縄県

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出張可能エリア

出張可能エリア
Area

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東京都の出張修理可能エリアです。

東京都内、首都圏、
東京23区、訪問可能です。
千代田区・中央区・港区
新宿区・文京区・台東区
墨田区・江東区・品川区
目黒区・大田区・世田谷区
渋谷区・中野区・杉並区
豊島区・北区・荒川区
板橋区・練馬区・足立区
葛飾区・江戸川区

出張可能エリアです。
八王子市・立川市・武蔵野市
三鷹市・青梅市・府中市
昭島市・調布市・町田市
小金井市・小平市・日野市
東村山市・国分寺市・国立市
福生市・狛江市・東大和市
清瀬市・東久留米市
武蔵村山市・多摩市
稲城市・羽村市
あきる野市・西東京市

東京都内の周辺部、近郊の吉祥寺や東京郊外のほぼ全域、多摩地区なども訪問可能です。

神奈川県の出張修理が可能エリアです。

横浜市、訪問可能です。
鶴見区・神奈川区・西区
中区・南区・保土ケ谷区
磯子区・金沢区・港北区
戸塚区・港南区・旭区
緑区・瀬谷区・栄区
泉区・青葉区・都筑区

川崎市、出張可能です。
川崎区・幸区・中原区
高津区・多摩区・宮前区
麻生区

神奈川県、ご相談次第で伺うことが可能な地域
相模原市
(中央区 緑区 南区)
大和市・座間市・綾瀬市
海老名市・厚木市・茅ヶ崎市
藤沢市・鎌倉市・逗子市
三浦郡葉山町・横須賀市
秦野市・平塚市

埼玉県の出張修理が可能エリアです。

さいたま市、訪問可能です。
西区・北区・大宮区
見沼区・中央区・桜区
浦和区・南区・緑区
岩槻区

出張可能です。
川越市・川口市・所沢市
春日部市・狭山市・上尾市
草加市・越谷市・蕨市
戸田市・入間市・朝霞市
志木市・和光市・新座市
桶川市・八潮市・富士見市
三郷市・蓮田市・坂戸市
鶴ヶ島市・吉川市
ふじみ野市
白岡市・久喜市

埼玉県、ご相談次第で伺うことが可能な地域
熊谷市・行田市・深谷市
本庄市・加須市・鴻巣市
北本市・羽生市・東松山市
日高市・飯能市
秩父市・幸手市
比企郡小川町
川島町・嵐山町・吉見町
滑川町・ときがわ町・鳩山町
秩父郡小鹿野町・皆野町
長瀞町・横瀬町・東秩父村
入間郡三芳町
毛呂山町・越生町
児玉郡上里町
神川町・美里町
大里郡寄居町
北足立郡伊奈町
北葛飾郡杉戸町・松伏町
南埼玉郡宮代町

千葉県の出張修理が可能エリアです。

千葉市、訪問可能です。
中央区・花見川区・稲毛区
美浜区・若葉区・緑区

出張可能です。
浦安市・市川市・船橋市
松戸市・野田市・習志野市
八千代市・我孫子市
鎌ケ谷市・柏市・流山市
成田市・印旛郡酒々井町
佐倉市・八街市・富里市
四街道市・印西市・白井市

茨城県、ご相談次第で伺うことが可能な地域
つくば市・牛久市
取手市・守谷市

群馬県、ご相談次第で伺うことが可能な地域
高崎市・前橋市・太田市
伊勢崎市・桐生市
渋川市・館林市・沼田市
藤岡市・富岡市
みどり市・安中市

パソコン修理 対応OS

パソコン修理 対応OS
PC Repair Supported OS

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Windows ウィンドウズ
10 テン・8.1
8 エイト・7 セブン
XP・Vista ビスタ
2000Professional
98SE・ME
95・98

macOS
High Sierra ハイシエラ
Sierra シエラ
Mac OS X
El Capitan
エル・キャピタン
Yosemite
ヨセミテ
Mavericks
マーベリックス
Mountain Lion
マウンテンライオン
Lion ライオン
Snow Leopard
スノーレパード
Leopard レパード
Tiger タイガー
Panther パンサー
Jaguar ジャガー
Puma ピューマ
Mac OS 9.0及び9.2

対応PCメーカー

対応PCメーカー
PC manufacturers

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NEC
DELL デル
日本HP
Lenovo レノボ
Sony ソニー
VAIO バイオ
TOSHIBA 東芝
FUJITSU 富士通
Panasonic
パナソニック
Epson エプソン
Acer エイサー
ONKYO オンキヨー
Mouse Computer
マウスコンピューター
ASUS
自作PCやBTOパソコン
フロンティア
FRONTIER
Mac マック
Apple アップル社

対応HDDメーカー

BUFFALO
バッファロー
I-O DATA
アイ オー データ
logitec
ロジテック
LaCie
ラシージャパン
Seagate
シーゲイト
日立
HGST(HITACHI/IBM)
SAMSUNG サムスン
Maxtorマックストア
WesternDigital
ウェスタンデジタル
東芝(TOSHIBA)
富士通(FUJITSU)

データ復旧 対応メディア

データ復旧 対応メディア
Data Recovery

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IDE・E-IDE
SCSI(SAS)
パラレルATA
シリアルATA(SATA)
内蔵HDD・外付けUSB接続
2.5インチ・3.5インチ
(NAS)外付けLAN接続
ネットワーク対応
ハードディスク
RAID機能付
ノートパソコン
デスクトップPC
RAID対応のサーバー
ファイルサーバー

その他のメディア

SSD
SDカード
USBメモリ
デジカメ
CFカード
CompactFlash
コンパクトフラッシュ
microSDカード
なども可能です。

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フリーダイヤル
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