故障したパソコンを宅配便でお送りいただき、修理・復旧を行ったあと、宅配便にて返送いたします。弊社からの返送にはヤマト運輸のクロネコヤマト宅急便を利用していますが、佐川急便やゆうパックなどでも宅配修理を日本全国から承っております。ノートPC・デスクトップパソコン・液晶一体型デスクトップ・外付けハードディスクなど問わず、お気軽にお問い合わせください。
まず初めに、お客様自身で梱包から発送までするのか、機器の修理と合わせて梱包や集荷なども依頼したいのかをお決めください。
ご質問がある場合、またはお急ぎの場合は、フリーダイヤルにてお電話いただければ、パソコン整備士の資格保有者が直接対応いたします。
お急ぎで直接お電話でお問い合わせ頂いた場合は、トラブルの状態を確認するため、スタッフより以下のようなご質問をいたします。分かる範囲で結構なのでお教えください。
1. 故障した製品は何ですか？
詳細
2. どのような症状ですか？
詳細
3. ご要望を詳しく聞いて回答いたします
詳細
1. 故障した製品は何ですか？
2. どのような症状ですか？
3. ご要望を詳しく聞いて回答いたします
データ復旧サービスの依頼で、USBメモリ・SDカード・CFカードなど小型の記録媒体を送る場合は、日本郵便のレターパックプラスを利用して頂くことをお勧めしております。郵便局の窓口やお近くのコンビニエンスストアなどでお買い求めいただけます。
梱包･発送を自分でする
宅配受付書（PDF）をダウンロードし印刷して、必要事項をご記入ください。
宅配受付書のダウンロードや、
印刷ができない場合
コチラを
ご覧ください
宅配受付書のダウンロードや印刷ができない場合は、コピー用紙などに下記の必要事項（お客様情報）をご記入ください。
梱包･集荷を依頼する
集荷のみ依頼する
上記リンクをクリックし集荷依頼フォームへ進み、メールでお申し込みください。
店舗の住所 / 依頼品の送り先
〒170-0013
東京都豊島区東池袋1-39-1 三善ビル3階
イーライフ 電話 03-5951-1938
修理・復旧される機器をお送りください。
ご自身で梱包される場合は、緩衝材などをしっかり詰めて機器に衝撃が加わらず、出来るだけ動かないようにしっかり梱包してください。
ヤマト運輸のパソコン宅急便をご利用になる場合は、集荷に来たセールスドライバーが梱包もしてくれます。
同梱していただくもの
パソコン本体
デスクトップPCの場合、モニター、キーボード、マウスは不要です。
電源ACアダプター
ノートPCや液晶一体型デスクトップの場合は必ず同梱してください。
鍵
鍵がかかるサーバーや、外付けハードディスクの場合はその鍵。
付属のソフトウェア
リカバリーディスク、回復ドライブ(USB)、officeのプロダクトキーなど。
パソコンや外付けハードディスク等の依頼品が到着しましたら、速やかに故障・トラブル・不具合の診断や原因特定の調査を行い、正式なお見積り金額や復旧にかかる日数をお客様にご連絡いたします。
正式なお見積りをご確認いただいた後、修理の依頼をするかしないかをご検討ください。
パソコン修理やデータ復旧に着手します。 作業完了のご連絡をお待ちください。
お預かりしている機器は、速やかに返送いたします。またのご利用をお待ちしています。
パソコン修理やデータ復旧が完了しましたら、動作テストなどを行い、問題ない事の確認が出来たと同時にお客様へご連絡いたします。
ご一緒にお支払い方法に関してご案内いたします。
ご入金の確認が取れましたら直ちに発送いたします。
修理完了品が到着しましたら、動作のご確認をお願いいたします。
依頼の際、付属品を同梱された場合は、付属品の有無もご確認ください。
パソコン修理やデータ復旧を格安な料金にてご提供いたしております！
各サービスの内容や不明な点につきましてはお気軽にお問合せ下さい。
対応PCメーカー
NEC エヌイーシー
DELL デル
日本ＨＰ
Lenovo レノボ
Sony ソニー
VAIO バイオ
TOSHIBA 東芝
Dynabook
ダイナブック
FUJITSU 富士通
Panasonic
パナソニック
Epson エプソン
Acer エイサー
Mouse Computer
マウスコンピューター
ASUS エイスース
自作PCやBTOパソコン
フロンティア
FRONTIER
MSI エムエスアイ
iiyama イイヤマ
Dospara ドスパラ
THIRDWAVE サードウェーブ
TSUKUMO ツクモ
パソコン工房
sycom サイコム
SEVEN セブン
VSPEC ブイスペック
アプライドネット
マイニングベース
パソコンSHOPアーク(ark)
GIGABYTE ギガバイト
LG エルジー
Huawei ファーウェイ
Apple社のMacマック
対応OS
Windows ウィンドウズ
Mac マック
Linux リナックス
データ復旧の対応メディア
内蔵HDD
外付けUSB接続
2.5インチ・3.5インチ
(NAS)外付けLAN接続
ネットワーク対応
ハードディスク
RAID機能付
ノートパソコン
デスクトップPC
RAID対応のPCサーバー
ファイルサーバー
ハードディスク以外のメディア
SSD
SDカード
USBメモリ
デジカメ
CFカード
CompactFlash
コンパクトフラッシュ
microSDカード
なども可能です。
その他も対応可能です。
お気軽にお問い合わせください。
ハードディスクメーカー
WesternDigital
ウェスタンデジタル
Seagate
シーゲイト
東芝（TOSHIBA)
HGST(HITACHI/IBM)
BUFFALO
バッファロー
I-O DATA
アイ オー データ
logitec
ロジテック
LaCie
ラシージャパン
日立
SAMSUNG サムスン
Maxtorマックストア
富士通(FUJITSU)
記載されていないHDDも対応可能です。
お気軽にお問い合わせください
SSDメーカー
トランセンド
(Transcend)
インテル
(intel)
ADATA
CFD
サムスン
(SAMSUNG)
SANDISK
(サンディスク)
WESTERN DIGITAL
(ウエスタンデジタル)
crucial
(クルーシャル)
PLEXTOR
(プレクスター)
silicon power
(シリコンパワー)
Kingston
キングストン
SK hynix
SKハイニックス
micron
マイクロン
Seagate
シーゲイト
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Copyright © イーライフ All Rights Reserved.
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